Conditions d’utilisation

Les présentes conditions régissent votre utilisation de Wenu, un service de Borja Salazar del Río (« nous »), numéro d’identification fiscale espagnol (NIF) 45817279Z. Elles couvrent le site wenu.life, l’application web sur wenu.life/app, les e-mails que nous envoyons et l’offre Pro (le « Service »). En utilisant le Service, vous acceptez ces conditions.

1. Ce qu’est Wenu

Wenu est un planificateur de repas pour la semaine, pensé pour un foyer. Il vous permet de garder les plats que vous cuisinez (les Recettes), de planifier les repas de chaque jour, de faire la liste de courses, de partager tout cela avec les personnes qui vivent avec vous et de recevoir le menu par e-mail.

2. Acceptation et âge minimum

Si vous n’acceptez pas ces conditions, n’utilisez pas le Service. Pour l’utiliser, vous devez avoir au moins 14 ans, ou l’âge minimum exigé par la loi de votre pays pour donner votre consentement. Pour souscrire à Pro, vous devez être majeur.

3. Votre compte

Vous êtes responsable de ce qui est fait avec votre compte et de la sécurité de son accès. Si vous pensez que quelqu’un a accédé à votre compte, écrivez-nous dès que possible.

4. Foyers, propriétaires et membres

Tout, dans Wenu, appartient à un foyer. La personne qui crée un foyer en est le propriétaire : elle peut inviter des personnes, retirer des membres, modifier les paramètres du foyer, souscrire à Pro ou le résilier, et supprimer le foyer. Les membres voient et modifient le menu, les Recettes et la liste de courses du foyer.

N’invitez que des personnes qui souhaitent le rejoindre. Lorsque vous rejoignez un foyer, ses membres voient votre nom et votre e-mail, et ce que vous ajoutez fait partie du foyer : si vous le quittez ou si le propriétaire vous retire, ce contenu reste. Si le propriétaire supprime le foyer, tout son contenu est supprimé pour tous ses membres.

5. Votre contenu

Votre contenu vous appartient : les plats, ingrédients, menus, listes et tout autre texte que vous enregistrez dans Wenu. Vous nous autorisez à le stocker, le copier, le traiter et le montrer aux membres de votre foyer et dans les e-mails que vous choisissez de recevoir, uniquement pour fournir le Service et tant que vous l’utilisez.

Vous êtes responsable de ce que vous écrivez. N’enregistrez pas dans Wenu de contenu que vous n’avez pas le droit d’utiliser, ni quoi que ce soit d’illégal.

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

Utiliser le Service à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles.
Utiliser les invitations ou les e-mails de Wenu pour envoyer du spam ou importuner d’autres personnes.
Tenter d’accéder à des comptes ou à des foyers qui ne sont pas les vôtres.
Perturber le Service, le surcharger, en extraire des données de façon automatisée, ou contourner ses limites, ses droits d’accès ou ses mesures de sécurité.
Copier, revendre ou exploiter commercialement le Service sans notre autorisation.

7. Offres

Chaque foyer a sa propre offre.

Gratuit permet de planifier la semaine avec un nombre limité de plats et une seule personne dans le foyer, son propriétaire. Les limites en vigueur sont indiquées sur la page des tarifs et dans l’application.

Pro ajoute, entre autres, le partage du foyer avec d’autres personnes, des plats illimités, une liste de courses qui se remplit toute seule, Idées et davantage d’e-mails. Le contenu de chaque offre est indiqué sur la page des tarifs et dans l’application, et peut évoluer avec le temps ; nous vous préviendrons à l’avance si une modification vous est défavorable.

Si un foyer repasse à Gratuit, rien n’est supprimé, mais ses limites s’appliquent de nouveau : par exemple, seul son propriétaire peut l’ouvrir jusqu’à ce qu’il repasse à Pro.

8. Paiement, renouvellement et résiliation

Prix. Pro se paie au mois ou à l’année. Avant le paiement, nous vous indiquons le prix, la devise, la période, les taxes applicables et les conditions de tout essai ou de toute promotion. Les paiements sont traités par Stripe.

Essai gratuit. Nous pouvons proposer un essai gratuit de Pro, une fois par personne. Si vous résiliez avant sa fin, rien ne vous est facturé. Sinon, la période payante commence à la fin de l’essai.

Renouvellement automatique. En souscrivant à Pro, vous nous autorisez à prélever le prix sur votre moyen de paiement au début de chaque période, jusqu’à votre résiliation. Avant chaque renouvellement annuel, nous vous le rappelons par e-mail.

Résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment dans les Paramètres de l’application. Pro reste actif jusqu’à la fin de la période payée (ou de l’essai), puis le foyer repasse à Gratuit. Nous ne remboursons pas les périodes déjà commencées, sauf si la loi l’exige.

Changement de période. Le passage du mensuel à l’annuel s’applique immédiatement : l’année est facturée, déduction faite de ce qui reste du mois. Le passage de l’annuel au mensuel s’applique à la fin de la période annuelle.

Échec de paiement. Si un prélèvement échoue, nous vous en informons par e-mail et les fonctions Pro sont suspendues jusqu’au paiement. Si la situation n’est pas régularisée, le foyer repasse à Gratuit.

Changement de prix. Si nous modifions le prix, nous vous en informerons à l’avance, et le nouveau prix s’appliquera à partir du premier renouvellement suivant cette information. Vous pouvez résilier avant cette date si vous n’êtes pas d’accord.

Droit de rétractation. Si vous êtes un consommateur dans l’Union européenne, vous disposez de 14 jours à compter de votre souscription à Pro pour vous rétracter sans avoir à donner de motif, en nous écrivant à support@wenu.life. Lors de la souscription, vous nous demandez de démarrer Pro immédiatement ; si vous vous rétractez dans ce délai, nous vous remboursons le montant payé, déduction faite d’un montant proportionnel au temps d’utilisation. Pendant un essai gratuit, rien n’a été facturé : il suffit donc de résilier.

9. Disponibilité et modifications du Service

Nous faisons en sorte que Wenu fonctionne en permanence, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance, en raison de pannes ou de causes indépendantes de notre volonté. Nous pouvons améliorer, modifier ou retirer des fonctions. Si nous cessons de fournir le Service, nous vous accorderons un préavis raisonnable, la possibilité de demander une copie de vos données et le remboursement de la partie non utilisée de ce que vous avez payé.

10. Suspension et fermeture de votre compte

Vous pouvez cesser d’utiliser Wenu quand vous le souhaitez et nous demander de supprimer votre compte.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte, ou supprimer du contenu, s’il enfreint ces conditions ou la loi, ou s’il met en danger le Service ou d’autres personnes. Sauf urgence ou interdiction légale, nous vous en informerons au préalable en expliquant pourquoi. Si nous fermons votre compte sans que vous ayez enfreint ces conditions, nous vous rembourserons la partie non utilisée de ce que vous avez payé.

11. Services tiers

Pour fournir le Service, nous faisons appel à des prestataires comme Clerk (connexion), Stripe (paiements) et Amazon Web Services (e-mails). Leur utilisation peut aussi être soumise à leurs propres conditions. La façon dont ils traitent vos données est expliquée dans la Politique de confidentialité.

12. Suggestions

Si vous nous envoyez des idées ou des suggestions concernant Wenu, nous pouvons les utiliser librement, sans obligation de vous rémunérer.

13. Garanties

Nous fournissons le Service avec un soin raisonnable, mais en l’état et selon sa disponibilité. Wenu vous aide à organiser vos repas, mais ne donne pas de conseils nutritionnels ou médicaux : vous décidez de ce que vous cuisinez et mangez, et il vous appartient de tenir compte des allergies, des intolérances et des régimes alimentaires.

Rien dans les présentes ne limite les garanties que vous accorde le droit de la consommation de votre pays.

14. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, comme le manque à gagner ou la perte de données qui ne nous est pas imputable. Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative au Service est limitée au montant que vous avez payé pour Wenu au cours des 12 mois précédant le fait qui en est à l’origine, ou à 50 €, si ce dernier montant est plus élevé.

Ces limites ne s’appliquent pas aux dommages causés intentionnellement ou par une faute lourde, aux dommages corporels, ni à tout ce dont la loi interdit la limitation.

15. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont soumises au droit espagnol. Si vous êtes un consommateur, vous conservez la protection des dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence, et vous pouvez saisir les tribunaux de votre lieu de résidence.

16. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Si une modification est importante, nous vous en informerons dans le Service ou par e-mail au moins 14 jours avant son application. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez résilier Pro et cesser d’utiliser le Service. Si vous continuez à l’utiliser ensuite, vous acceptez les nouvelles conditions.

17. Cession

Nous pouvons céder ces conditions, et avec elles votre compte et votre abonnement, à une autre entité lors d’une opération sur la société, comme une fusion, une acquisition, une cession d’actifs ou le transfert de Wenu à une société que nous créerions pour l’exploiter. Nous vous en informerons par e-mail avant la cession, et la nouvelle entité maintiendra vos droits au titre de ces conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez résilier Pro et cesser d’utiliser le Service. Vous ne pouvez pas céder votre compte ni ces conditions sans notre autorisation.

18. Contact

Pour toute question sur ces conditions, écrivez-nous à support@wenu.life.