Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Borja Salazar del Río (« nous »), l’éditeur de Wenu, collecte, utilise et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez le Service, et quels droits vous avez sur elles.

1. Champ d’application et responsable du traitement

Cette politique couvre le site wenu.life, l’application web sur wenu.life/app, les e-mails que nous vous envoyons et l’assistance client (le « Service »).

Le responsable du traitement de vos données est Borja Salazar del Río, numéro d’identification fiscale espagnol (NIF) 45817279Z. Vous pouvez nous écrire à support@wenu.life.

Cette politique est une information sur la protection des données. L’utilisation du Service est régie par nos Conditions d’utilisation.

2. Les données que nous collectons

Données de compte. Votre adresse e-mail, le nom que vous nous indiquez et ce qui est nécessaire pour vous connecter, soit avec votre e-mail, soit avec un compte tiers (comme Google) si vous choisissez de vous connecter ainsi. Nous conservons aussi vos préférences : la langue, la langue de votre navigateur, et les e-mails que vous souhaitez recevoir et à quelle heure.

Données du foyer. Ce que vous enregistrez dans Wenu : le nom du foyer, les plats de vos Recettes avec leurs ingrédients et catégories, le menu de chaque semaine, la liste de courses, les repas que vous planifiez, le fuseau horaire et les paramètres du foyer. Nous conservons aussi qui est membre du foyer, qui en est le propriétaire et quelles modifications chaque membre apporte au menu.

Invitations. Si vous invitez quelqu’un dans votre foyer, nous conservons l’adresse e-mail à laquelle l’invitation est envoyée et qui l’a envoyée, afin de pouvoir l’envoyer et que cette personne puisse l’accepter.

Données de facturation. Si vous souscrivez à Pro : l’offre, la période de facturation (mensuelle ou annuelle), le statut de l’abonnement, ses dates de renouvellement, d’essai et de résiliation, ainsi que les identifiants client et d’abonnement de notre prestataire de paiement. Nous ne conservons pas les données de votre carte : le prestataire de paiement les traite directement.

Données d’utilisation et données techniques. Lorsque vous utilisez le Service, nos serveurs enregistrent des données techniques comme votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil, la page demandée et l’heure, pour faire fonctionner le Service et le protéger. Nous mesurons aussi, de façon anonyme, les écrans consultés et les actions effectuées (par exemple « un plat a été ajouté »), sans noms, sans e-mails et sans identifiants d’utilisateur ou de foyer.

E-mails. Nous conservons la liste des e-mails que nous vous avons envoyés et leur date, pour ne jamais envoyer deux fois le même et pour que vous puissiez vous désabonner en un clic.

Échanges. Ce que vous nous écrivez lorsque vous demandez de l’aide.

Nous ne collectons pas intentionnellement de catégories particulières de données. Si vous écrivez dans Wenu quelque chose qui concerne votre santé ou votre régime alimentaire (dans le nom d’un plat, par exemple), nous le traitons uniquement comme une partie du contenu de votre foyer.

3. À quoi servent les données

Fournir le Service : conserver et afficher le menu, les Recettes et la liste de courses de votre foyer, et les tenir à jour pour tous ses membres.
Créer votre compte, vous connecter et protéger le Service contre la fraude et les abus.
Gérer les foyers : les invitations, les membres et les droits du propriétaire.
Vous envoyer les e-mails que vous avez choisis (le menu de la semaine ou du jour, le bilan mensuel, les alertes de changement) et les e-mails nécessaires concernant votre compte et votre abonnement, comme les confirmations, les rappels de renouvellement ou les échecs de paiement.
Facturer Pro, appliquer les limites de chaque offre et tenir notre comptabilité.
Vous aider lorsque vous nous écrivez.
Comprendre, de façon agrégée et anonyme, comment Wenu est utilisé, pour l’améliorer.
Respecter nos obligations légales et défendre nos droits.

Nous ne vendons pas vos données, nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et nous ne prenons pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques à votre égard.

4. Bases légales

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, nous traitons vos données sur les bases suivantes :

Exécution d’un contrat : pour fournir le Service, gérer votre compte et votre foyer, envoyer les e-mails qui font partie du Service et facturer Pro.
Intérêts légitimes : pour protéger le Service, le comprendre de façon anonyme et l’améliorer, et répondre à vos messages.
Obligation légale : pour conserver les factures et répondre aux autorités.
Consentement : lorsque nous vous le demandons pour une finalité précise. Vous pouvez le retirer à tout moment.

5. Avec qui nous partageons les données

Les membres de votre foyer. Chaque membre d’un foyer voit et modifie son menu, ses Recettes et sa liste de courses, et voit le nom et l’e-mail des autres membres. Si vous rejoignez un foyer, ses membres verront votre nom et votre e-mail.

Nos prestataires, qui traitent des données pour notre compte et uniquement pour nous fournir leur service :

Clerk, pour la connexion et les comptes.
Stripe, pour les paiements et la gestion de l’abonnement. Stripe traite aussi les données de paiement en tant que responsable du traitement indépendant, selon sa politique de confidentialité.
Amazon Web Services (Amazon SES), pour envoyer les e-mails.
Umami, pour des statistiques d’utilisation anonymes.
Nos prestataires d’hébergement et de base de données.

Pour des raisons légales, lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou le Service.

Lors d’une opération sur la société, comme une fusion, une acquisition, une cession d’actifs ou le transfert de Wenu à une société que nous créerions pour l’exploiter. La nouvelle entité deviendrait responsable du traitement de vos données, avec les mêmes garanties que cette politique, et nous vous en informerions au préalable par e-mail.

Avec votre consentement ou sur vos instructions.

6. Cookies et stockage local

Nous utilisons uniquement les cookies et le stockage local nécessaires au fonctionnement du Service ou à la mémorisation de vos préférences :

Les cookies de session de Clerk, pour garder votre session ouverte.
Un cookie sur wenu.life qui mémorise votre langue.
Dans le stockage local de votre navigateur, la langue de l’application, le dernier foyer ouvert et votre affichage préféré pour Idées.

Les statistiques d’Umami n’utilisent pas de cookies et n’identifient personne. Nous n’utilisons ni cookies publicitaires ni cookies de suivi tiers. Si nous utilisions un jour des cookies non nécessaires, nous vous demanderions d’abord votre consentement.

Vous pouvez effacer les cookies et le stockage local dans votre navigateur, mais vous devrez alors vous reconnecter et choisir à nouveau vos préférences.

7. Durée de conservation

Compte et foyers : tant que vous avez un compte. Si le propriétaire supprime un foyer, tout son contenu est supprimé. Si vous quittez un foyer, ce que vous y avez ajouté reste dans le foyer.
Lorsque vous supprimez votre compte : nous supprimons votre compte, vos préférences et les foyers dont vous êtes propriétaire, avec tout leur contenu, y compris pour leurs autres membres, et nous résilions leur abonnement. Vous ne faites plus partie d’aucun autre foyer. Des copies peuvent subsister dans les sauvegardes pendant une durée limitée, jusqu’à leur remplacement.
Facturation : aussi longtemps que l’exige la législation fiscale et comptable, même si vous supprimez le compte.
Journaux techniques : le temps nécessaire pour protéger et déboguer le Service, puis ils sont supprimés.
Statistiques : uniquement des données anonymes et agrégées, qui peuvent être conservées plus longtemps.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : connexions chiffrées, accès limité à la base de données et prestataires offrant des garanties de sécurité. Aucun système n’est infaillible, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Selon l’endroit où vous vivez, vous pouvez :

Accéder à vos données et en demander une copie dans un format portable.
Les rectifier, ou nous demander de les effacer.
Vous opposer au traitement, ou nous demander de le limiter.
Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous désabonner de n’importe quel e-mail, depuis le lien qui figure dans l’e-mail lui-même ou dans les Paramètres.
Introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays (en Espagne, l’Agencia Española de Protección de Datos).

Vous pouvez modifier une grande partie de vos données dans les Paramètres. Pour tout le reste, y compris la suppression de votre compte, écrivez-nous à support@wenu.life. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de donner suite à la demande.

10. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, par exemple aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées existent, comme le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

11. Enfants

Wenu ne s’adresse pas aux enfants de moins de 14 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données, écrivez-nous et nous les supprimerons.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Si une modification est importante, nous vous en informerons dans le Service ou par e-mail avant qu’elle ne s’applique. La date de « Dernière mise à jour » indique la version en vigueur.

13. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez-nous à support@wenu.life.